Ezúton is tájékoztatjuk kedves Vevőinket, hogy a korábbi évek tapasztalatai és vevői visszajelzései alapján egységesítettük a nyitvatartás gyakorlati értelmezését, és a nyitvatartás végén érkező kamionok kiszolgálásának rendjét.

Mivel a bányában sok olyan tényező van (nagyobb távolságok, nagy és lehetőleg pontosan rakodott mennyiségek, mérlegelés és fizetés, valamint az egyéb tevékenységek (pl. EKÁER-bejelentés) időigénye), amely egy hagyományos bolti vásárlásesetében kevésbé jelent problémát, a korábbi évek tapasztalatai és vevői visszajelzései alapján szükség volt annak szabályozására, hogy a nyitvatartást a behajtásra vonatkozóan, vagy a teljes procedúrát követően a kihajtásra értelmezzük. Végül - a vezetési idő mintájára - itt is a ledolgozott időt vettük alapul, ezért az utolsó művelethez igazítva, onnan visszafelé számítva az alábbi rendszert vezetjük be:

- az utolsó időpont, amely behajtásra - további késedelem (pl. plató letakarítása) nélkül - igénybevehető, a zárás előtt 10 perccel lehetséges (a jelenlegi nyitvatartás alapján ez 16:49:59).

- minden járművet, amely ez ideig megérkezett a bányába (bemérlegelt), kollégáinknak - a járművek számától függetlenül - ki kell szolgálnia.

- tekintettel azonban arra, hogy számos esetben a "kis késést" telefonon előrejelző becslések túlzottan optimisták voltak a valós érkezési időponthoz képest, - ezzel jelentős munkaszervezési és túlóra problémákat okozva - a fentiektól eseti jelleggel sem térünk el.

Kérjük fentiek megértését, tudomásulvételét.